马先生着重，本人置办空调时，商家并未奉告加长铜管需求额外收钱“。我打电话问他们，他们说我在谁那里买的，就让我去找谁。”这让马先生更爲气愤，无法之下，他向相关部分中止了赞扬，经过洽谈，格力专卖店容许送给马先生一个电饭煲。
格力售后查询发现，尽管商家声称收费设备，但设备时还有地上作业费、加长铜管费、打孔费等费用，一般会事前向消费者出示免费明细表。4月12日，深圳工商引见，家用空调会自带3米的铜管，在设备空调的进程中假设需求加长铜管则要额外免费，一般家用1-1.5P空调管线超出部分是1米80元，2P-3P是每米100元。
月2日在南山区学府路的格力专卖店买了两台格力空调，花了近6000元，4月9日格力空调售后工人来设备其间一台，这台装在我店里。”马先生表示，设备时他并不在现场，回来后被家人奉告设备空调共用了6米半的铜管，说逾越3米的部分需求额外免费。“外机铜管所需长度超出空调自带管子长度，超出1米收取80元，超了3米半，被收走了280元。”
